The SName.dll is broken or not found при установке СПРУТКАМ

Иногда при установке СПРУТКАМ или при первом запуске показывается сообщение вида:
| The SName.dll is broken or not found. Please reinstall the application or contact to the support service.
или
| The SName.dll signature is incorrect. The program will be closed.

Проблема, действительно, как указано в сообщении, может быть вызвана некорректным файлом в составе дистрибутива или ошибками работы с файловой системой в процессе установки, например, закончилось место на диске, повреждение файловой системы и т.п. В этом случае можно проверить состояние диска и повторить попытку установки.

Однако часто такое сообщение может быть вызвано тем что проверка сертификата, при помощи которого подписан данный файл (и другие файлы в дистрибутиве), завершилась неудачей.

Все исполняемые файлы современных приложений обязаны быть подписанными для подтверждения того что они были подготовленны именно поставщиком программы, а не были подменены или не попортились в процессе передачи. Если файлы не подписаны, то программы антивирусы могут блокировать их установку.

Для подписывания используются сертификаты, выдаваемые доверенными удостоверяющими центрами сертификации. Эти центры, в свою очередь, подписывают выдаваемые сертификаты уже своим собственным сертификатом. И так по цепочке до самых корневых сертификатов, выдаваемых глобальными центрами сертификации. Проверка корректности сертификата состоит проверке достоверности всей цепочки сертификатов. Для того чтобы проверка сертификатов могла работать без доступа в интернет, сертификаты должны быть установлены на компьютер.

Обычно сертификаты удостоверяющих центров верхнего уровня устанавливаются операционной системой автоматически и поддерживаются в актуальном состоянии благодаря ее обновлениям. В случае невозможности обновления операционной системы можно установить сертификаты вручную.